Então eu vou demitir minha equipe de atendimento?
Essa é a sua decisão, não a minha — mas é honesto dizer o que costuma acontecer: a fila repetitiva deixa de exigir as mesmas pessoas. Uma parte dos donos realoca o time para o que precisa de gente: reclamação séria, contas grandes, pós-venda de verdade. Outra parte reduz a folha mesmo. E o gestor fica. Eu não vou fingir que a redução não acontece — é justamente por isso que a conta fecha.
Meu cliente vai perceber que está falando com uma IA?
Ele vai perceber que está falando com alguém que responde na hora, sabe o histórico dele de cor e resolve na mesma conversa. Eu não escondo nem anuncio — sigo a política que você definir. E quando o cliente pede uma pessoa, ele passa para uma pessoa.
E se ele falar alguma coisa errada com um cliente meu?
Ele opera dentro de limites que você aprova antes: o que pode informar, o que pode oferecer, que tom usar, o que nunca dizer. Fora desses limites ele não age — passa para uma pessoa. Todas as conversas ficam registradas e auditáveis. Nas primeiras semanas, você aprova por amostragem antes de abrir a autonomia.
Funciona com o meu sistema?
Se as informações que o cliente pede estão em algum sistema com API ou exportação, funciona. No WhatsApp, uso o número oficial da sua empresa. Isso eu confirmo na primeira conversa, antes de qualquer compromisso.
Por que os 30 dias são de graça?
Porque eu não tenho argumento melhor do que a função rodando dentro da sua operação. Vender ticket alto para quem nunca viu isso funcionar exige uma fé que eu não posso pedir. Prefiro gastar 30 dias provando do que três reuniões convencendo.
Quanto tempo até eu ver resultado?
O tempo de primeira resposta muda ainda dentro dos 30 dias, porque a fatia que a gente escolhe é justamente a que hoje fica sem resposta. A sobra em reais aparece quando você decide o que fazer com as horas que a fila deixou de consumir — normalmente entre o segundo e o terceiro mês.
Tem fidelidade?
Não. Os primeiros 30 dias são sem custo. Depois, vale a Garantia de Resultado: 90 dias para dar resultado real, medido nos números que a gente combina por escrito no dia 0 — ou eu devolvo o que você pagou. E você pode sair quando quiser. Se ele ficar, é porque a conta fecha todo mês.
