Começar pelo Dia 0 →

Cobrança · recuperação de crédito

Seu departamento
de cobrança
sem folha de
pagamento.

Implemento e opero a IA na cobrança da sua carteira inadimplente, 24 horas por dia: ela negocia, fecha acordo, registra e não esquece ninguém. Você corta o custo da equipe de cobrança — e ainda recupera o dinheiro que já tinha dado como perdido. Um agente vale por 4 pessoas — e te dá lucro já na primeira contratação.

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Primeira função em produção em até 10 dias Garantia de 90 dias: não deu resultado, devolvemos as mensalidades · sem fidelidade Integra com o seu ERP

A conta que ninguém faz

Cobrança é a única área
onde a IA economiza
e devolve dinheiro
ao mesmo tempo.

Na maioria das áreas, automatizar corta custo. Na cobrança, além de cortar a folha, o agente traz de volta caixa que já estava provisionado como perda. São dois bolsos ao mesmo tempo — e é por isso que essa é a primeira função que eu implemento. Um agente de IA vale por 4 pessoas de força produtiva — e já te dá lucro na primeira contratação.

R$ 180 mil

o ganho por ano em força produtiva: a IA entrega R$ 20.000 de trabalho por mês — 4 pessoas de R$ 5.000 — e você paga R$ 5.000. Já com uma contratação só.

R$ 15.000 × 12 meses
R$ 240 mil

o que volta ao caixa em um ano quando a recuperação sobe 10 pontos numa carteira de R$ 200 mil ao mês.

dinheiro que já era perda
R$ 420 mil

o que está em jogo, por ano, numa operação de cobrança de porte médio parada no manual — contra R$ 15.000 de implantação + R$ 5.000/mês.

força produtiva + recuperação

Valores de referência para uma operação de porte médio. Conte só quem faz o trabalho repetitivo — gestor fica. Um colaborador de R$ 3.000 custa cerca de R$ 5.000 por mês com encargos, a mesma mensalidade do Cérebro da sua empresa, que começa pela cobrança: ela trabalha 720 horas por mês contra 176 de uma pessoa, o que faz um agente valer por 4 pessoas de força produtiva. Você paga R$ 5.000, recebe R$ 20.000 de trabalho e ganha R$ 15.000 por mês — já com uma contratação só. Na folha, é a linha de apoio: com 1 pessoa você paga o mesmo de hoje e ganha o trabalho de 4. E a mesma mensalidade de R$ 5.000 cobre até 3 funções medidas, com subagentes ilimitados: com 3 funções no Cérebro, são 12 pessoas de força produtiva. Na primeira conversa eu refaço essa conta com os seus números — carteira, taxa de recuperação atual e custo real da sua equipe.

Fazer a conta com os meus números →

Por que a sua carteira não anda

O problema não é
o seu time.
É que cobrar é um
trabalho que humano
não aguenta fazer.

Cobrança exige repetição infinita, memória perfeita e zero desgaste emocional. Nenhuma pessoa entrega isso oito horas por dia, todo dia. Não é falha de caráter — é limite biológico.

O terceiro contato nunca aconteceTodo mundo faz o primeiro. Quase ninguém faz o quinto. E é no quinto que a maior parte da carteira responde.
Cobrar é constrangedorSeu time evita a ligação difícil. O devedor antigo, o cliente grande, o caso delicado — sempre ficam para depois. Depois vira nunca.
Fora do horário comercial não existeBoa parte das pessoas só consegue responder à noite ou no fim de semana. Sua operação está fechada exatamente quando o devedor está disponível.
Turnover zera o históricoQuem sai leva na cabeça o contexto de cada negociação. O substituto recomeça do zero — e a carteira envelhece mais um trimestre.

O que a IA faz

Não é um disparador
de mensagem.
É a operação inteira,
de ponta a ponta.

Disparo de mensagem em massa você já tem — e já viu que não resolve. O que muda o número é uma operação de cobrança completa com dono: alguém que conduz cada caso do vencimento até o dinheiro na conta.

01
Lê a carteira todo dia

Puxa do seu ERP quem venceu, quem está prestes a vencer e quem quebrou acordo. Prioriza por valor, idade da dívida e chance de recuperação.

02
Cobra no canal certo, na hora certa

WhatsApp, e-mail, SMS e voz. Aprende o horário em que cada pessoa responde e insiste até obter resposta — sem soar robô e sem passar do ponto.

03
Negocia dentro da sua política

Você define os limites: desconto máximo, número de parcelas, prazo. Dentro disso, ele fecha sozinho. Fora disso, ele escala para uma pessoa com o caso já mastigado.

04
Gera o acordo e o boleto

Emite, envia, confirma o recebimento e registra tudo de volta no seu sistema. Sem planilha paralela.

05
Acompanha até o fim

Acordo fechado não é dívida paga. Ele monitora cada parcela, cobra antes do vencimento e retoma a negociação no primeiro atraso.

06
Presta contas todo mês

Quanto entrou, quanto foi recuperado a mais que o mês anterior, quanto custaria fazer isso com gente. O número na sua mão, não a promessa.

Lado a lado

A mesma função.
Dois custos
muito diferentes.

Equipe de cobrança

Função no Cérebro da empresa

Custo
R$ 5.000 por pessoa/mês com encargos (salário de R$ 3.000) — e sobe todo ano
R$ 5.000/mês fixos pelo Cérebro inteiro, sem encargos, sem rescisão, sem passivo: a primeira função já entrega o trabalho de 4 pessoas, e até 3 funções cabem na mesma mensalidade
Jornada
176 horas por mês, com almoço, férias e atestado
720 horas por mês — 4 pessoas de força produtiva, inclusive domingo às 21h
Persistência
Desiste no terceiro contato. É humano.
Persiste até a resposta, dentro da régua que você definir
Memória
Some quando a pessoa sai da empresa
Histórico completo de cada devedor, para sempre
Escala
Dobrar a carteira = contratar de novo
Dobrar a carteira não muda nada
Padrão
Cada pessoa cobra de um jeito
Mesma política, mesmo tom, toda vez — e auditável

Custos de referência · variam conforme regime, região e função.

Como começa

Do Dia 0 ao laudo
do dia 90.

Não peço que você acredite. Peço os seus números no Dia 0 e um pedaço da sua carteira para começar: normalmente a faixa que o seu time já abandonou, porque é onde não existe risco de eu atrapalhar nada.

Dia 0A conta

Uma conversa de 60 minutos com os seus números reais: carteira, recuperação atual, custo da equipe. Sai daqui com a conta feita — mesmo que você não siga.

AceiteProposta e pagamento

Proposta por escrito com a conta do Dia 0. No aceite, você paga a implantação de R$ 15.000 e a primeira mensalidade de R$ 5.000 do acompanhamento.

Até 10 diasInstalação

Integro ao seu ERP, carrego a política de cobrança e treino o agente com o seu tom. Você aprova cada régua antes de qualquer mensagem sair. A primeira função entra em produção em até 10 dias depois do último acesso liberado.

Em produçãoComeça a contar

Ele cobra de verdade a sua carteira. Você acompanha cada conversa e vê o dinheiro entrando. A Garantia de 90 dias começa a contar nesse dia.

Dia 90O laudo

Enquanto isso, reunião semanal e relatório mensal. No dia 90, os números medidos contra os combinados no Dia 0. Se não vieram, devolvemos todas as mensalidades pagas. A implantação fica com você.

A oferta

O Cérebro da sua empresa,
começando pela cobrança,
em produção em até 10 dias. Não deu resultado,
as mensalidades voltam.

Fizemos a conta. Agora o que importa é: vai dar certo, quanto tempo leva e o que você precisa fazer. Aqui estão as quatro respostas.

O resultadoA primeira função rodando sozinha

A cobrança funcionando todo dia sem depender de ninguém — e a sobra entrando no caixa todo mês.

A chance de dar certoGarantia de 90 dias por escrito

Se os números combinados no Dia 0 não vierem, devolvemos todas as mensalidades pagas. E eu já fiz isso na minha empresa: fui de 45 para 12 pessoas.

O tempo10 dias, não 6 meses

Primeira função em produção em até 10 dias depois do último acesso liberado. No primeiro relatório você tem o número na mão, não uma promessa.

O esforço seuQuase nenhum

Você não aprende nada, não troca de sistema, não contrata ninguém. Eu implemento, eu opero, eu acompanho toda semana. Você só aprova.

Tudo o que você levana primeira função do Cérebro, e quanto cada parte custaria se você fosse montar por conta própria

O Cérebro fazendo o trabalho da primeira função, 24 horas por diao mesmo trabalho com gente: 4 pessoas

R$ 20.000/mês

Manual de Regras: o que o Cérebro faz, o que não faz, até onde decideas regras da sua empresa escritas, comigo, na sua operação

R$ 8.000

Implantação e conexões aos seus sistemasERP, WhatsApp, e-mail, planilha — o que você já usa

R$ 15.000

Acompanhamento: reunião semanal de 45 minutos e relatório mensal4 números por função, todo mês: volume, exceções, horas devolvidas e valor em reais

R$ 2.000/mês

Garantia de 90 dias: não deu resultado, devolvemos as mensalidadespor escrito, no contrato; a implantação fica com você. Detalhada logo abaixo

incluída
Se fosse montar só a primeira função, no 1º anoR$ 372.000
×
O que você pagaR$ 15.000 + R$ 5.000/mêsimplantação uma vez · acompanhamento mensal do Cérebro inteiro, até 3 funções · pagos na aprovação da proposta

O que está incluído. Implantação (R$ 15.000, uma vez): regras da empresa escritas, conexões aos sistemas que você já usa, primeira função em produção e uma pessoa do seu time treinada para operar junto. Acompanhamento (R$ 5.000/mês): reunião semanal de 45 minutos, subagentes ilimitados, até 3 funções medidas em produção, exceções revisadas e relatório mensal. Cada função além de 3: + R$ 1.500/mês por função a mais.

Como se mede. 4 números por função, todo mês: horas de máquina antes, volume processado, taxa de exceção e valor devolvido em reais. O valor devolvido no mês deve ser de pelo menos 4 × a mensalidade; se em 60 dias a conta não fecha, abrimos a próxima função antes de você pedir.

Garantia de Resultado Garantia de Resultado: 90 dias.

Se os números combinados no Dia 0 não vierem, devolvemos todas as mensalidades pagas. A implantação fica com você: regras, conexões e a função instalada são suas. Os 90 dias contam a partir do dia em que a primeira função entra em produção. Por escrito, no contrato. Sem fidelidade.

Cada mês que você espera custaR$ 8.333

É a sobra que não entra no caixa enquanto a cobrança continua sendo feita do jeito de hoje — sem contar o que deixa de ser recuperado. Em um ano, R$ 100.000.

VagasPoucas por mês

Cada implantação leva integração e acompanhamento direto meu. Não dá para fazer muitas ao mesmo tempo — e eu prefiro fazer poucas bem feitas.

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Uma conversa de 60 minutos com os seus números reais. Você sai com a conta feita — mesmo que a gente não trabalhe junto.

Antes de você aplicar

Isso não serve
para todo mundo.

Faz sentido se
  • Você tem carteira inadimplente recorrente e previsível
  • Hoje existe gente na sua empresa cobrando manualmente — ou deveria existir e não existe
  • Sua empresa fatura de R$ 1 a 10 milhões por ano
  • Você tem um sistema onde a carteira está registrada
  • Você decide sozinho ou com mais uma pessoa
Não faz sentido se
  • Sua inadimplência é esporádica ou de pouquíssimos casos
  • Você quer só uma ferramenta para operar por conta própria
  • Você procura um curso ou uma mentoria sobre IA
  • Sua carteira vive em papel e não existe sistema nenhum
  • A decisão precisa passar por comitê e seis meses

Quem faz

Eu fiz isso primeiro
na minha empresa.

Retrato de Marcelo Didier

Sou fundador do Grupo Webnauta. Construí agência, LMS, gateway de pagamento e plataforma de reunião — e mais de R$ 250 milhões em faturamento gerados para os clientes atendidos.

Quando a IA chegou, eu comecei igual a todo mundo: perguntando coisas para um chat. Até parar de perguntar e começar a colocar agentes assumindo função de verdade dentro da minha operação.

Saí de 45 pessoas para 12 pessoas e um time de agentes.

Mais lucro, operação melhor, e um time que não erra o mesmo erro duas vezes. O que eu faço hoje é implementar, operar e acompanhar o Cérebro na empresa dos outros — começando pela área onde o retorno aparece mais rápido.

Perguntas diretas

O que todo mundo
pergunta antes.

Então eu vou demitir minha equipe de cobrança?

Essa é a sua decisão, não a minha — mas é honesto dizer o que costuma acontecer: a função deixa de exigir as mesmas pessoas. Uma parte dos meus clientes realoca o time para o que realmente precisa de gente: negociação de casos grandes, relacionamento com o cliente bom, análise de crédito. Outra parte reduz a folha mesmo. Eu não vou fingir que isso não acontece — é justamente por isso que a conta fecha.

Meu cliente vai perceber que está falando com uma IA?

Ele vai perceber que está falando com alguém que responde na hora, sabe o histórico dele de cor e resolve na mesma conversa. Eu não escondo nem anuncio — sigo a política que você definir. Na prática, a taxa de resposta sobe, porque o atendimento fica melhor do que o manual estava.

E se ele falar alguma coisa errada com um cliente meu?

Ele opera dentro de limites que você aprova antes: o que pode oferecer, até quanto de desconto, que tom usar, o que nunca dizer. Fora desses limites ele não age — escala para uma pessoa. Todas as conversas ficam registradas e auditáveis. Nas primeiras semanas, você aprova por amostragem antes de abrir a autonomia.

Funciona com o meu sistema?

Se a sua carteira está em algum sistema com API ou exportação, funciona. Já integrei com os ERPs mais comuns do mercado brasileiro e, quando não tem API, trabalho com a exportação. Isso eu confirmo na primeira conversa, antes de qualquer compromisso.

Por que a garantia devolve as mensalidades?

Porque eu não tenho argumento melhor do que o dinheiro entrando na sua conta. Vender ticket alto para quem nunca viu isso funcionar exige uma fé que eu não posso pedir. Então o risco fica comigo: se em 90 dias os números combinados no Dia 0 não vierem, devolvo todas as mensalidades pagas. A implantação fica com você, porque regras, conexões e a função instalada são suas.

Quanto tempo até eu ver dinheiro?

As primeiras recuperações costumam aparecer ainda no primeiro mês em produção, porque a fatia da carteira que a gente escolhe é justamente a que está parada há mais tempo. O número estabilizado aparece entre o segundo e o terceiro mês.

Tem fidelidade?

Não. Vale a Garantia de Resultado: 90 dias. Se os números combinados no Dia 0 não vierem, devolvemos todas as mensalidades pagas. A implantação fica com você: regras, conexões e a função instalada são suas. E você pode sair quando quiser. Se a IA ficar, é porque a conta fecha todo mês.

Você já pagou
por essa cobrança.
Só não recebeu.

Uma conversa de 60 minutos com os seus números. Você sai com a conta feita — carteira, recuperação possível e custo real da sua operação hoje. Mesmo que a gente não trabalhe junto.

Começar pelo Dia 0 → Fazer a conta primeiro

Poucas instalações por mês — cada uma exige integração e acompanhamento direto.

Outras funções que implementamos e operamos